Haunted Hotel, gizem ve sıcak mizahı harmanlayan fantastik bir hikâye sunuyor. Bekâr bir anne, yıllardır görüşmediği abisinin ölümünden sonra ondan miras kalan eski bir otelin yeni sahibi olur. Ancak kısa süre içinde otelin sıradan bir yer olmadığını keşfeder. Çünkü abisinin iyi huylu hayaleti hâlâ oradadır ve ona rehberlik etmeye niyetlidir. Dahası, otelde kalıcı hale gelmiş tuhaf, kaprisli ve asla ayrılmayan “misafirler” vardır. Yeni hayatına uyum sağlamaya çalışan kadın, hem annelik sorumlulukları hem de otelin gizemli geçmişiyle yüzleşirken, beklenmedik dostluklar ve ikinci bir şans olasılığıyla karşı karşıya kalır.